Términos y Condiciones

Este documento contiene los términos y condiciones, cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice el sitio “www.serimax.com.py”. Los términos y condiciones que a continuación se indican serán aplicadas al uso que haga de “www.serimax.com.py” y a todas las compras que realice en ella. 

Compra de Productos en www.serimax.com.py: 

Únicamente podrán comprar productos y/o servicios: 

• Que estén disponibles para la venta y cuyos detalles aparezcan en “www.serimax.com.py”. 

• Destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. Serimax SRL se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido, por ejemplo: Cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Serimax SRL. 

Los detalles de los productos disponibles para su compra, incluyendo el precio, se encuentran especificados en “www.serimax.com.py” 

Método de Compra de Productos: 

• Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. 
• Una vez comprobado los productos agregados al carrito, hará clic en el botón “Comprar” para acceder a la página de configuración del método de entrega y datos de facturación. 

• Al final de la página de resumen del pedido, método de entrega y datos de facturación será redirigido al portal de pagos de la procesadora para ingresar los datos de la tarjeta de crédito y realizar el pago. 
• Una vez que haya hecho clic en el botón “Pagar”, realizaremos el método de pago. Si su tarjeta de crédito no cuenta con el disponible suficiente, el pedido no será tramitado. 
• “www.serimax.com.py” le enviará un e-mail confirmando la compra de sus productos. 

Serimax SRL podrá rechazar su compra en los siguientes casos: 

• Cuando el producto solicitado ya no esté disponible. 

• Cuando su tarjeta de crédito no cuente con suficiente disponible. 
• Cuando su tarjeta de crédito cuente con alguna restricción. 

Métodos de Entrega de Producto: 

El método de entrega de cada producto estará visible como detalle. 

Los métodos son: 

• Retiro en nuestra sucursal Central, Acahay 226 esq. Transchaco, Barrio Trinidad, Ciudad de Asuncion, Paraguay. 
• Entrega a domicilio (puede implicar un costo adicional a la compra). 

Condiciones de Pago: 

Podrá pagar con los métodos aceptados por nuestro procesador de pagos, este método es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el código de seguridad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de sus datos sin su autorización. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en el sitio. 

Reembolsos y Devoluciones: 

Podrá cancelar su compra dentro de los dos (2) días siguientes a la realización de la misma. Si decide cancelar su compra, le reembolsaremos el precio de compra completo; siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. 

Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos y/o los gastos de envío. 

Podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente. 

Devolución de productos: 

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto: 

1. El precio total de compra 

1. Los gastos de envío que se han aplicado en este envío 

Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y el comprobante de la compra realizada en SERIMAX SRL. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos. 

Cambio de productos: 

Podrá cambiar productos dañados, defectuosos o un pedido incorrecto. Le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. 

Puedes devolver tus productos, junto con el comprobante de la compra, llevándolos nuestro local comercial en Acahay 226 esq. Transchaco, Barrio Trinidad, Asuncion, Paraguay o solicitando el servicio de retiro del producto. Ten en cuenta que el cambio lo debes coordinar el email tiendaonlines@serimax.com.py previamente. 

Podrá cambiar su producto dentro de los cinco (5) días siguientes a la realización de la compra, pasado ese tiempo no habrá cambios y deberá solicitar servicio técnico a email  dptosoporte@serimax.com.py 

 

Disposiciones Generales: 

SERIMAX SRL se reserva el derecho a: 

• Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de “www.serimax.com.py” con o sin preaviso. SERIMAX SRL no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o 
• Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Métodos de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de “www.serimax.com.py” tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar los Términos y Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio “www.serimax.com.py”. 
• En caso de que SERIMAX SRL modifique estos Términos y Condiciones, su compra quedará sujeto a las condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su compra. 

En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.